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在营业厅的贵宾管理中,存在着来宾人流量大,来宾身份识别困难、识别不及时的难题,如果能快速准确识别来宾身份,对营业厅的贵宾提供有针对性的服务,无疑具有非常积极的意义。
客户面部识别是以面部识别技术作为贵宾VIP的身份识别方法,面部识别系统利用人脸面部特征进行身份识别。
大厅接待-自动识别来宾身份
当来宾进入大厅进出口时,大门上方的摄像机自动捕捉来宾的人像信息,并与后台的贵宾信息进行比对,发现匹配的人员信息,自动在电脑或外置显示屏显示该来宾的详 细 信 息,通 知 前 台 接 待 人 员 或 直 接 进 行 语 音 提 示。
来宾身份识别
当vip客户在营业柜台进行业务办理时,系统自动提示该柜台的接待人员,并调取该贵宾的详细资料,便于接待人员提供有针对性的服务或信息登记工作。
安保工作-监控布控预警
在营业厅各个主要出入口,通过视频监控,系统可以自动识别并记录进出入员信息,一旦发现设定的黑名单人员,系统可以自动进行布控预警。
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